Privacybeleid van Friendlyspinclub
Jouw privacy is voor Friendlyspinclub ontzettend belangrijk. Op deze pagina leggen we je duidelijk uit hoe we omgaan met jouw gegevens wanneer je onze online leeromgeving gebruikt. We willen dat je begrijpt wat we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we jouw informatie beschermen. We vertellen je alles in heldere taal – zonder onnodige ingewikkeldheden – zodat je precies weet waar je aan toe bent. Als gebruiker van ons platform verdien je transparantie en respect voor je privacy.
Of je nu student, docent, of nieuwsgierige bezoeker bent: we behandelen jouw persoonlijke gegevens met de grootste zorg. In dit beleid vind je details over welke informatie we van je ontvangen, wat wij daarmee doen, hoe we je data veilig houden, en welke keuzes je zelf hebt. We raden je aan dit beleid regelmatig te bekijken, zodat je op de hoogte blijft van eventuele veranderingen die voor jou relevant kunnen zijn.
Information We Collect
Op het moment dat je een account aanmaakt op het Friendlyspinclub platform, vragen wij om bepaalde persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan je naam, geboortedatum, en een geldig e-mailadres. Soms vragen we om aanvullende informatie – bijvoorbeeld je rol als student of docent – om ervoor te zorgen dat je toegang krijgt tot de juiste leercontent. Zonder deze gegevens kunnen we je geen volledige toegang tot het platform bieden.
Tijdens het gebruik van onze educatieve diensten houden we automatisch bepaalde activiteiten bij. Dit betreft onder meer je voortgang binnen cursussen, behaalde resultaten, gemaakte opdrachten, en interacties met lesmateriaal en andere gebruikers. Door deze gegevens te verzamelen, kunnen we jou een persoonlijkere en effectievere leerervaring bieden. Ook bewaren we logboeken van je inlogmomenten, paginaweergaven en gebruikte functies.
Sommige informatie ontvangen we direct van jou, bijvoorbeeld als je je profiel aanpast of vragen beantwoordt binnen het platform. Andere gegevens verzamelen we automatisch via technische middelen, zoals cookies en analytische scripts. In sommige gevallen ontvangen we gegevens van externe partijen, bijvoorbeeld als je je registreert via een sociale media-account of een leerinstelling die met ons samenwerkt. We zorgen er altijd voor dat deze gegevensverzameling in lijn is met de geldende privacywetgeving.
Om het overzichtelijk te maken, zetten we hieronder uiteen welke soorten gegevens wij kunnen verzamelen en op welke manier:
- Accountgegevens: Zoals je naam, gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), geboortedatum, en e-mailadres. Deze zijn nodig voor jouw identificatie en het beheer van je account.
- Leeractiviteiten: Gegevens over jouw deelname aan cursussen, gemaakte opdrachten, behaalde certificaten en interacties met docenten en medestudenten. Dit helpt ons bij het personaliseren van jouw leertraject.
- Gebruiksdata: Automatisch verzamelde informatie over hoe je het platform gebruikt, zoals bezochte pagina’s, klikgedrag, gebruikte apparaten en IP-adressen. Dit geeft ons inzicht in hoe het platform functioneert en waar verbetering mogelijk is.
- Gegevens van derden: Soms ontvangen we aanvullende informatie van partnerscholen, externe tools of sociale mediaplatforms waarmee je verbinding maakt. Daarbij zorgen we altijd voor een veilige en zorgvuldige verwerking.
How We Use Your Personal Data
We gebruiken jouw gegevens om je een veilige, betrouwbare en boeiende leerervaring te bieden. Dat begint bij de essentiële diensten: het aanmaken en beheren van je account, toegang geven tot cursussen, en het volgen van je voortgang. Zonder deze gegevens zouden veel van de basisfuncties waar je op rekent simpelweg niet werken.
Daarnaast gebruiken we je informatie om de inhoud en functies van Friendlyspinclub af te stemmen op jouw persoonlijke voorkeuren en leerdoelen. Door inzicht te krijgen in jouw gebruiksgedrag, kunnen we de aangeboden materialen aanpassen en aanbevelingen geven die aansluiten bij jouw interesses of leerbehoeften. Dit zorgt ervoor dat je het maximale uit het platform haalt.
Ook zetten wij jouw gegevens in om onze dienstverlening te verbeteren en technische problemen op te lossen. Denk aan het analyseren van storingen, het testen van nieuwe features, en het uitvoeren van gebruikersonderzoeken. Soms is het nodig om je gegevens te verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen – bijvoorbeeld bij het uitvoeren van audits of het bijhouden van administraties voor belastingdoeleinden.
Jouw persoonlijke informatie wordt nooit zomaar gedeeld met anderen. Alleen als het strikt noodzakelijk is – bijvoorbeeld voor het uitvoeren van een dienst of het nakomen van wettelijke verplichtingen – kan informatie gedeeld worden met zorgvuldig geselecteerde partners. We gaan altijd uiterst zorgvuldig om met jouw privacy.
- Onderwijsondersteuning: Gegevens worden gebruikt om je toegang te geven tot cursussen, je voortgang bij te houden en persoonlijke begeleiding te bieden binnen het platform. Op basis van je prestaties kunnen we gerichte feedback geven.
- Platformontwikkeling: Door te begrijpen hoe gebruikers het platform inzetten, werken we continu aan verbeteringen, nieuwe functies en het oplossen van technische problemen. Jouw feedback en gebruiksdata zijn daarbij onmisbaar.
- Personalisatie: We stemmen aanbevelingen, notificaties en leerpaden af op jouw individuele leerstijl en interesses. Zo zorgen we ervoor dat jij een leerervaring krijgt die echt bij je past.
- Wettelijke naleving: Soms moeten we bepaalde informatie bewaren of verstrekken om te voldoen aan wet- en regelgeving. Hierbij houden we ons aan de strengste normen voor privacybescherming.
Data Collected Through External Tools
Op het platform van Friendlyspinclub maken we gebruik van diverse externe tools om het leerproces te ondersteunen en te verbeteren. Denk hierbij aan videoconferencingdiensten, interactieve quizmodules, en analysetools van derden. Als je bijvoorbeeld deelneemt aan een live les via een geïntegreerde videodienst, kan het zijn dat deze dienst bepaalde gebruikersgegevens verzamelt, zoals je naam, IP-adres en deelnamegegevens.
Deze externe tools hebben vaak hun eigen privacybeleid. Wij kiezen onze partners zorgvuldig en zorgen ervoor dat ze voldoen aan de wettelijke eisen voor gegevensbescherming. Toch kan het zijn dat je bij gebruik van deze tools akkoord moet gaan met aanvullende voorwaarden van de betreffende dienstverlener. We raden aan om deze voorwaarden goed door te lezen voordat je gebruikmaakt van bepaalde functies.
De gegevens die via externe tools worden verzameld, gebruiken wij uitsluitend om de onderwijservaring te verbeteren en de functionaliteit van het platform te vergroten. Denk aan automatische feedback bij oefentoetsen of het meten van betrokkenheid tijdens interactieve lessen. We delen nooit zomaar informatie met externe partijen zonder jouw toestemming, tenzij dat nodig is voor het uitvoeren van de dienst.
Om het overzicht te houden, hieronder een paar voorbeelden van externe tools en hun rol binnen ons platform:
- Videodiensten: Denk aan integraties voor live lessen of webinars, waarbij persoonsgegevens als naam en aanwezigheid worden geregistreerd door de videoleverancier en ons platform.
- Analysetools: Meten en analyseren van klikgedrag, voortgang en interactie, zodat wij het platform kunnen verbeteren en beter kunnen inspelen op de behoeften van onze gebruikers.
- Educatieve plug-ins: Sommige cursussen maken gebruik van externe leermodules of quizsystemen, waarbij je prestaties of antwoorden soms tijdelijk bij de externe aanbieder worden opgeslagen.
Data Security and Privacy
Bij Friendlyspinclub is de veiligheid van jouw gegevens een absolute prioriteit. We nemen verschillende technische maatregelen, zoals versleuteling, beveiligde opslag, en regelmatige updates van onze systemen, om jouw informatie af te schermen tegen onbevoegde toegang. Daarnaast worden alle gegevens overgebracht via beveiligde verbindingen, zodat jouw informatie onderweg niet onderschept kan worden.
Alleen bevoegde medewerkers krijgen toegang tot persoonlijke gegevens, en dan nog uitsluitend wanneer dat strikt noodzakelijk is voor hun werkzaamheden. Elk teamlid is gebonden aan strikte geheimhoudingsplicht en volgt regelmatig trainingen op het gebied van gegevensbescherming. We hebben heldere interne procedures om te waarborgen dat jouw privacy nooit in het geding komt.
Om het risico op datalekken te minimaliseren, voeren we regelmatig beveiligingsaudits uit en testen we onze infrastructuur op kwetsbaarheden. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan, dan treden onze protocollen direct in werking om de impact te beperken en je tijdig op de hoogte te stellen. We geloven in openheid, ook als het een keer tegenzit.
We bewaren gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Zodra je jouw account verwijdert of aangeeft dat je geen gebruik meer maakt van het platform, zorgen wij ervoor dat je persoonsgegevens zo snel mogelijk en veilig worden verwijderd, tenzij we deze nog moeten bewaren vanwege wettelijke verplichtingen.
- Versleuteling: Alle gevoelige informatie wordt opgeslagen en verzonden met de sterkste encryptieprotocollen die momenteel beschikbaar zijn.
- Toegangsbeheer: Alleen geautoriseerde medewerkers met een legitieme reden kunnen bij jouw gegevens, en we controleren deze toegang continu.
- Datalimiet: We bewaren persoonsgegevens nooit langer dan nodig is voor het leveren van onze diensten of het naleven van de wet.
Policy Revision Procedures
Ons privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld als de wetgeving verandert of wanneer we nieuwe functies aan het platform toevoegen. We vinden het belangrijk om jou hiervan tijdig op de hoogte te stellen. Als er iets wezenlijks wijzigt, ontvang je een melding bij je eerstvolgende bezoek of via een aankondiging binnen het platform.
Het kan voorkomen dat kleine aanpassingen zonder voorafgaande melding worden doorgevoerd, bijvoorbeeld om de leesbaarheid te verbeteren of kleine onjuistheden te corrigeren. We raden je aan om deze pagina regelmatig te bekijken, zodat je altijd weet welke regels op jouw gegevens van toepassing zijn.
Als je na een wijziging het platform blijft gebruiken, geef je daarmee aan akkoord te gaan met het aangepaste beleid. Mocht je het ergens niet mee eens zijn, dan kun je uiteraard altijd je account verwijderen of contact met ons opnemen voor verduidelijking.
Cookie Usage
Friendlyspinclub gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring op ons platform zo prettig en efficiënt mogelijk te maken. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op je apparaat worden opgeslagen zodra je ons platform bezoekt. Hiermee kunnen we je voorkeuren onthouden, het inloggen vergemakkelijken, en de inhoud afstemmen op jouw persoonlijke situatie.
We gebruiken verschillende soorten cookies, elk met een eigen doel. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van het platform – denk bijvoorbeeld aan het onthouden van je inlogstatus. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers het platform gebruiken, zodat we verbeteringen kunnen aanbrengen. Tot slot maken we soms gebruik van marketingcookies voor het tonen van relevante content, maar alleen als je hiervoor toestemming geeft.
Je hebt altijd de mogelijkheid om je cookievoorkeuren aan te passen via de instellingen van je browser of binnen het platform. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies gevolgen kan hebben voor de werking van het platform. We respecteren jouw keuzes en zorgen ervoor dat je altijd controle houdt over je eigen gegevens.